Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі — Договір, Оферта) ФОП Руда Анна Русланівна (далі — Виконавець) укласти договір на надання консультаційних послуг з будь-якою фізичною особою (далі — Замовник), яка прийме (акцептує) цю пропозицію.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Послуги — індивідуальні консультації (сесії) коуча/експерта, що проводяться в усному форматі дистанційно (онлайн) через засоби відеозв'язку.
1.2. Пакет послуг / Наставництво — набір з визначеної кількості сесій (зокрема, пакет з 8 сесій), який оплачується одноразово зі знижкою та передбачає тривалу роботу над запитом Замовника.
1.3. Базова вартість — ціна однієї разової сесії без урахування знижок (стандартна ціна, вказана на Сайті).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику консультаційні послуги у погоджений час, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити їх. 2.2. Дата і час проведення консультацій узгоджуються Сторонами індивідуально.
3. ОПЛАТА ТА БРОНЮВАННЯ
3.1. Послуги надаються на умовах 100% попередньої оплати.
3.2. Бронювання часу здійснюється тільки після оплати.
3.3. При купівлі Пакету послуг Замовник оплачує повну вартість пакету одним платежем (або згідно з умовами розстрочки, якщо такі передбачені).
4. ОСОБЛИВОСТІ ПАКЕТУ З 8 СЕСІЙ ТА НАСТАВНИЦТВА
4.1. Акційна ціна: Вартість сесії в рамках Пакету є зниженою (оптовою) і діє виключно за умови проходження Замовником повного циклу з 8 сесій.
4.2. Обов'язкова фінальна сесія: Структура Пакету передбачає обов'язкове проходження фінальної (8-ї) заключної сесії. Це є необхідною умовою для підбиття підсумків та екологічного завершення процесу наставництва/коучингу.
4.3. Умови дострокового розірвання (Перерахунок): Якщо Замовник вирішує припинити роботу до використання всіх 8 сесій, знижка на пакет анулюється. Повернення коштів за невикористані сесії розраховується за формулою:
Сума до повернення = Сплачена сума за Пакет – (Кількість фактично проведених сесій × Базова вартість разової сесії).
(Приклад: Якщо Пакет коштує 7000 грн, а базова ціна сесії 1000 грн, і Замовник пройшов 3 сесії: 7000 - (3 × 1000) = 4000 грн до повернення). 4.4. Замовник погоджується, що різниця в ціні утримується Виконавцем як компенсація за резервування місця в графіку на тривалий термін. 4.5. Срок дії пакету: Всі сесії в рамках Пакету мають бути використані протягом 3 (трьох) місяців з дати оплати. Після закінчення цього терміну послуги вважаються наданими, а кошти не повертаються.
5. ПРАВИЛА ПЕРЕНЕСЕННЯ ТА СКАСУВАННЯ
5.1. Перенесення: Замовник має право перенести консультацію без втрати оплати не пізніше ніж за 24 години до її початку.
5.2. Пізнє скасування: Якщо Замовник повідомляє про скасування або перенесення менш ніж за 24 години до початку сесії, сесія списується з балансу Пакету як проведена.
5.3. Неявка: Якщо Замовник не виходить на зв'язок протягом 15 хвилин від початку запланованого часу, сесія вважається проведеною і списується з балансу.
6. МЕЖІ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ТА ЕТИКА
6.1. Відмова від відповідальності: Виконавець надає послуги інформаційного та коучингового характеру. Виконавець не є лікарем і не проводить медичне лікування.
6.2. Результат: Відсутність очікуваного Замовником результату не є підставою для повернення коштів, оскільки результат залежить від самостійної роботи Замовника.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
7.1. Виконавець гарантує повну конфіденційність інформації, отриманої під час сесій.
7.2. Замовнику заборонено здійснювати запис сесій без дозволу Виконавця.
8. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Руда Анна Русланівна ІПН: 3419010386 E-mail: support@annahnatiuk.com
Сайт: https://annahnatiuk.com
